Enquête de satisfaction - saison 2010
Dans le soucis d'optimiser notre service de réservation, votre avis nous intéresse.
Vos informations personnelles
Nom * :
Prénom * :
Email * :
Adresse :
Code postal * :
Ville :
Pays * :
Concernant votre réservation
L'accueil téléphonique
Choisissez Très satisfaisant Assez satisfaisant Satisfaisant Mécontent
La qualité du site internet, catalogues
Le suivi administratif (envoi document, contrat, fiche descriptive%u2026)
Concernant votre séjour en général ?
Votre avis global sur le gîte en lui-même
Votre avis sur le prix du séjour dans ce gîte
Avez-vous des suggestions sur l'ensemble de votre séjour ?
Concernant votre gîte
L'accès et la signalisation routière
L'aspect et la qualité architecturale du bâtiment
L'accueil du propriétaire à votre arrivée
La qualité de la literie
L'environnement et aménagements extérieurs
vous avez séjourné
Dans le gîte No :
du :
au :
1er séjour en Saône et Loire ?
Choisissez oui non
Quel type de séjour ?
Choisissez Court séjour (week end par exemple) 1 semaine ou plus
Comment avez-vous connu ce gîte ?
Choisissez Sur Internet Par Connaissance Librairie %u2013 Catalogue papier Au cours de vacances précédentes
Comment avez-vous effectué cette réservation ?
Choisissez Par téléphone Par fax Par courrier Par mail sur notre site Internet
Réservation effectuée auprès de ?
Choisissez Agence, Tour Opérator Centrale de réservation Gîtes de France Le propriétaire
Les 5 critères qui vous ont décidé à choisir ce gîte ?
(numérotez vos choix de 1 à 5 dans les cases prévues à cet effet)
Le nombre d'épis :
Le prix :
Capacité d'accueil :
Les équipements :
La région:
La visite sur Internet :
La réservation sur Internet :
Autre :
Principale raison de ce séjour en Saône et Loire
Raison professionnelle Repos, détente Famille Culture Découverte Sportive Gastronomie et vin Patrimoine culturel et historique Rapport qualité/prix
Autres :
A quel moment avez-vous réservé par rapport à la date du séjour ?
Choisissez Moins d'une semaine (avant le séjour) Moins de 15 jours (avant le séjour) Moins d'1 mois (avant le séjour) Plus d'1 mois (avant le séjour)
Pensez-vous revenir en Saône et Loire ?
Oui
Si oui, précisez dans quel type d'hébergement : Choisissez Hôtel Camping Gîte Rural Gîte de France Chambre d'hôte Gîte de France Autre location meublée Parents ou amis
Non
Si non, pour quelles raisons :
