Enquête de satisfaction - saison 2008
Dans le soucis d'optimiser notre service de réservation, votre avis nous intéresse.
Vos informations personnelles
Nom * :
Prénom * :
Email * :
Adresse :
Code postal * :
Ville :
Pays * :
Concernant votre réservation
L'accueil téléphonique
Choisissez Très satisfaisant Assez satisfaisant Satisfaisant Mécontent
La qualité du site internet, catalogues
Le suivi administratif (envoi document, contrat, fiche descriptive…)
Concernant votre séjour en général ?
Votre avis global sur le gîte en lui-même
Votre avis sur le prix du séjour dans ce gîte
Avez-vous des suggestions sur l'ensemble de votre séjour ?
Concernant votre gîte
L’accès et la signalisation routière
L’aspect et la qualité architecturale du bâtiment
L’accueil du propriétaire à votre arrivée
La qualité de la literie
L’environnement et aménagements extérieurs
vous avez séjourné
Dans le gîte No :
du :
au :
1er séjour en Saône et Loire ?
Choisissez oui non
Quel type de séjour ?
Choisissez Court séjour (week end par exemple) 1 semaine ou plus
Comment avez-vous connu ce gîte ?
Choisissez Sur Internet Par Connaissance Librairie – Catalogue papier Au cours de vacances précédentes
Comment avez-vous effectué cette réservation ?
Choisissez Par téléphone Par fax Par courrier Par mail sur notre site Internet
Réservation effectuée auprès de ?
Choisissez Agence, Tour Opérator Centrale de réservation Gîtes de France Le propriétaire
Les 5 critères qui vous ont décidé à choisir ce gîte ?
(numérotez vos choix de 1 à 5 dans les cases prévues à cet effet)
Le nombre d'épis :
Le prix :
Capacité d'accueil :
Les équipements :
La région:
La visite sur Internet :
La réservation sur Internet :
Autre :
Principale raison de ce séjour en Saône et Loire
Raison professionnelle Repos, détente Famille Culture Découverte Sportive Gastronomie et vin Patrimoine culturel et historique Rapport qualité/prix
Autres :
A quel moment avez-vous réservé par rapport à la date du séjour ?
Choisissez Moins d’une semaine (avant le séjour) Moins de 15 jours (avant le séjour) Moins d’1 mois (avant le séjour) Plus d’1 mois (avant le séjour)
Pensez-vous revenir en Saône et Loire ?
Oui
Si oui, précisez dans quel type d'hébergement : Choisissez Hôtel Camping Gîte Rural Gîte de France Chambre d’hôte Gîte de France Autre location meublée Parents ou amis
Non
Si non, pour quelles raisons :
